Sabahın erken saatlerinden itibaren banka önünde toplanan vatandaşlar, işlemlerini gerçekleştirebilmek için saatlerce sıra beklemek zorunda kaldı. Özellikle yaşlılar, kadınlar ve engelli vatandaşların uzun süre ayakta beklediği görülürken, yoğunluk nedeniyle kaldırımların dolduğu ve çevrede trafik aksaklıklarının yaşandığı belirtildi.
Vatandaşlar, yaşanan görüntülerin sosyal devlet anlayışıyla bağdaşmadığını ifade ederek, kamu hizmetlerinin daha düzenli yürütülmesi gerektiğini dile getirdi. Bölgede oluşan yoğunluğun; yetersiz planlama, ekonomik sıkıntılar ve organizasyon eksikliğinin bir sonucu olduğu yorumları yapıldı.
Konuya ilişkin yapılan çağrıda, ödeme ve maaş günlerinde ek personel görevlendirilmesi, mobil bankacılık hizmetlerinin artırılması ve özellikle yaşlı ile engelli vatandaşlar için öncelikli hizmet alanlarının oluşturulması istendi.
Vatandaşlar, banka önlerinde uzun kuyruklarda beklemek yerine daha hızlı ve insan onuruna yakışır hizmet talep ettiklerini ifade etti.
